{"id":3374,"date":"2018-08-02T16:57:06","date_gmt":"2018-08-02T19:57:06","guid":{"rendered":"http:\/\/www.livti.com.br\/blog\/?p=3374"},"modified":"2018-08-03T14:50:20","modified_gmt":"2018-08-03T17:50:20","slug":"alerta-sinais-de-que-a-gestao-de-ti-esta-ruim","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.livti.com.br\/blog\/alerta-sinais-de-que-a-gestao-de-ti-esta-ruim\/","title":{"rendered":"ALERTA! Sinais de que a gest\u00e3o de TI est\u00e1 ruim!"},"content":{"rendered":"<p>Os computadores \u00e0s vezes parecem mesmo ganhar vida pr\u00f3pria, agindo contra nossa vontade como nos filmes de fic\u00e7\u00e3o cient\u00edfica. Do nada, sem aviso, sua m\u00e1quina desliga sozinha, sua rede cai ou fica lenta demais, somem arquivos que voc\u00ea tinha certeza de que tinha salvado\u2026 D\u00e1 quase pra ouvir a voz sinistra do HAL 9000, o computador vil\u00e3o do famoso filme 2001: Uma odiss\u00e9ia no espa\u00e7o, dizendo sua celebre frase:\u00a0<strong>\u201cI\u2019m sorry Dave, I\u2019m afraid I can\u2019t do that\u201d (\u201cMe desculpe Dave, receio que n\u00e3o posso fazer isso.\u201d)<\/strong><\/p>\n<p>Mas os problemas de TI n\u00e3o tem a ver com alguma rebeli\u00e3o maligna das m\u00e1quinas, e sim com bons e velhos erros humanos. <strong>V\u00e1rias atitudes ineficientes do dia a dia podem contribuir para falhas graves, que causam grandes preju\u00edzos e comprometem a reputa\u00e7\u00e3o da empresa junto ao cliente.<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<figure id=\"attachment_3377\" aria-describedby=\"caption-attachment-3377\" style=\"width: 959px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-3377\" src=\"https:\/\/www.livti.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/problemas-gest\u00e3o-ti.jpg\" alt=\"\" width=\"959\" height=\"660\" srcset=\"https:\/\/www.livti.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/problemas-gest\u00e3o-ti.jpg 793w, https:\/\/www.livti.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/problemas-gest\u00e3o-ti-300x207.jpg 300w, https:\/\/www.livti.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/problemas-gest\u00e3o-ti-768x529.jpg 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 959px) 100vw, 959px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-3377\" class=\"wp-caption-text\"><strong>Fonte: NSB<\/strong><\/figcaption><\/figure>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>No mercado cada vez mais competitivo e dif\u00edcil de hoje em dia, antecipar e evitar problemas antes que as falhas aconte\u00e7am \u00e9 fundamental! <strong>Com o uso cada vez mais intensivo da TI no mundo corporativo, faz toda a diferen\u00e7a perceber os sintomas de que a gest\u00e3o dessa \u00e1rea est\u00e1 deficiente<\/strong>, correndo risco de deixar seu neg\u00f3cio na m\u00e3o quando mais precisa dela.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><strong>HARDWARE E SOFTWARE DEFASADOS<\/strong><\/h2>\n<p><strong>Um problema comum em muitas empresas, principalmente as de pequeno porte, \u00e9 demorar demais para atualizar seus equipamentos.<\/strong> A cren\u00e7a geral \u00e9 de que um PC, por exemplo, tem uma vida \u00fatil de seis anos. \u00c9 poss\u00edvel que o equipamento dure todo esse tempo, mas \u00e9 mais prov\u00e1vel que antes disso, com o uso cont\u00ednuo, o computador comece a apresentar problemas.<\/p>\n<p>Defeitos constantes levam \u00e0 necessidade de gastos e perda de tempo com reparos que atrapalham os processos produtivos e geram custos, al\u00e9m de poder causar perda de trabalhos, que precisar\u00e3o ser refeitos. Softwares ganham upgrades rapidamente e podem inclusive tornar-se incompat\u00edveis com o equipamento.<\/p>\n<p>Siga 4 medidas que ajudar\u00e3o muito a evitar esses problemas:<\/p>\n<p><strong>&#8211; Substituir os equipamentos dentro de prazos de vida \u00fatil mais realistas;<\/strong><\/p>\n<p><strong>&#8211; Padronizar os componentes do hardware;<\/strong><\/p>\n<p><strong>&#8211; Padronizar os aplicativos e softwares;<\/strong><\/p>\n<p><strong>&#8211; Manter estreita colabora\u00e7\u00e3o com a consultoria de TI.<\/strong><\/p>\n<h2><strong><br \/>\nFALTA DE ESTRAT\u00c9GIAS DE SEGURAN\u00c7A<\/strong><\/h2>\n<p>A seguran\u00e7a \u00e9 um item fundamental para todas as empresas que atuam de forma direta ou indireta com tecnologia.<\/p>\n<p><strong>Ataques que comprometem os equipamentos, roubo, dano ou exposi\u00e7\u00e3o de dados sens\u00edveis podem causar preju\u00edzos irrepar\u00e1veis \u00e0 empresa.<\/strong><\/p>\n<p>\u00c9 essencial estabelecer pol\u00edticas e m\u00e9todos de seguran\u00e7a, tanto contra falhas internas como acessos n\u00e3o autorizados, utiliza\u00e7\u00e3o de tecnologias n\u00e3o autorizadas (o chamado \u201cshadow TI\u201d), ou de ataques como os ataques DDoS e os temidos Ransomwares (sequestros de dados).<\/p>\n<p><strong>Ao usar servi\u00e7os em nuvem, tamb\u00e9m \u00e9 fundamental ter garantias de que o provedor oferece prote\u00e7\u00e3o de seus servidores.<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><strong>DESCUIDO COM O BACKUP DE DADOS<\/strong><\/h2>\n<p>Perda de arquivos pode trazer graves consequ\u00eancias. Trabalhos grandes e importantes podem ter que ser refeitos, o que causa perda de tempo e consumo extra de recursos, podendo resultar inclusive em perda permanente de dados cruciais.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-3387\" src=\"https:\/\/www.livti.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/backup-problemas.png\" alt=\"\" width=\"915\" height=\"642\" srcset=\"https:\/\/www.livti.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/backup-problemas.png 915w, https:\/\/www.livti.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/backup-problemas-300x210.png 300w, https:\/\/www.livti.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/backup-problemas-768x539.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 915px) 100vw, 915px\" \/><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>\u00c9 fundamental manter sempre mais de uma c\u00f3pia atualizada dos arquivos, tanto em forma f\u00edsica quanto na nuvem. Para garantir que os sistemas de backup est\u00e3o funcionando corretamente, eles precisam passar regularmente por auditorias para serem testados e terem sua efic\u00e1cia comprovada.<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><strong>PROTE\u00c7\u00c3O DE ENERGIA INEXISTENTE OU INEFICIENTE<\/strong><\/h2>\n<p>Falta de luz na sua casa, na maioria das vezes, resulta apenas em perder um programa na TV ou ter que tomar um chuveiro frio. <strong>Mas no seu neg\u00f3cio, mesmo uma falha de energia moment\u00e2nea pode danificar equipamentos caros e provocar perda de dados cr\u00edticos.<\/strong><\/p>\n<p>Para evitar esses problemas, \u00e9 fundamental instalar equipamentos de nobreak com supress\u00e3o de surtos incorporada, contando com um profissional de tecnologia que teste regularmente sua efici\u00eancia.<\/p>\n<p><strong>Esses equipamentos devem ser adquiridos por fornecedores confi\u00e1veis, sendo substitu\u00eddos quando se aproximarem do limite de sua vida \u00fatil.<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><strong>CONECTIVIDADE RUIM<\/strong><\/h2>\n<p>Os mais variados tipos de opera\u00e7\u00e3o hoje em dia s\u00e3o realizados online. Isso est\u00e1 se intensificando ainda mais no mundo corporativo. <strong>A maior parte das atividades empresariais depende de uma boa conex\u00e3o.<\/strong><\/p>\n<p>S\u00f3 que muitas empresas ainda acabam caindo no \u201cbarato que sai caro\u201d, adquirindo conex\u00f5es lentas ou equipamentos incapazes de suportar o uso intensivo da rede.<\/p>\n<p><strong>Isso pode resultar em constantes quedas de conex\u00e3o, por per\u00edodos prolongados, que podem gerar grandes atrasos e perda de dados cr\u00edticos.<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><strong>DESATEN\u00c7\u00c3O AO FEEDBACK DOS USU\u00c1RIOS<\/strong><\/h2>\n<p>As empresas contam com usu\u00e1rios em diversos n\u00edveis, os quais dependem do bom funcionamento da TI para realizarem suas tarefas.<\/p>\n<p><strong>Por isso, \u00e9 fundamental que o gestor de TI preste a devida aten\u00e7\u00e3o \u00e0s informa\u00e7\u00f5es, sugest\u00f5es e reclama\u00e7\u00f5es feitas por esses usu\u00e1rios. Afinal de contas, s\u00e3o eles que utilizam a infraestrutura de TI da empresa no dia a dia, dependendo dela para realizar suas opera\u00e7\u00f5es de forma eficiente.<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-3386\" src=\"https:\/\/www.livti.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/usuarios.png\" alt=\"\" width=\"983\" height=\"695\" srcset=\"https:\/\/www.livti.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/usuarios.png 908w, https:\/\/www.livti.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/usuarios-300x212.png 300w, https:\/\/www.livti.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/usuarios-768x543.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 983px) 100vw, 983px\" \/><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Ouvir o feedback desses usu\u00e1rios, transformando-os em solu\u00e7\u00f5es pr\u00e1ticas, poder\u00e1 contribuir para aprimorar os processos e melhorar a produtividade geral da empresa.<\/strong><\/p>\n<h2><\/h2>\n<h2><strong><br \/>\nFALTA DE MONITORAMENTO PREVENTIVO DE TI<\/strong><\/h2>\n<p>Uma das grandes vantagens da tecnologia atual \u00e9 a possibilidade de agir de forma proativa, ou seja, antecipar os problemas antes que eles ocorram.<\/p>\n<p>Por isso, deixar seus sistemas de TI sem um acompanhamento constante, que observe, por exemplo, se um equipamento est\u00e1 em vias de come\u00e7ar a dar problemas e precisa ser substitu\u00eddo, ou se um software precisa de atualiza\u00e7\u00e3o, for\u00e7ar\u00e3o o empreendedor a ser reativo, ou seja, esperar os problemas acontecerem para resolv\u00ea-los, desperdi\u00e7ando assim tempo e recursos.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>EQUIPE INTERNA REDUZIDA OU DESPREPARADA<\/h2>\n<p>Possuir um setor de TI interno muito enxuto para os processos do neg\u00f3cio, ou sem a expertise necess\u00e1ria para lidar com as demandas de tecnologia, \u00e9 um fator que gera problemas para muitas empresas no Brasil. Fator esse que \u00e9 reconhecido pelas pr\u00f3prias equipes internas de TI!<\/p>\n<p>A\u00a0<a href=\"https:\/\/www.ivanti.com\/company\/history\/landesk\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Landesk Software<\/a>\u00a0realizou uma pesquisa com mais de 10 mil profissionais de gest\u00e3o de TI. Os resultados mostraram um cen\u00e1rio familiar em todo o mundo: poucos recursos, frustra\u00e7\u00e3o e uma vida dedicada a apagar inc\u00eandios, confira:<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-3383\" src=\"https:\/\/www.livti.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/relatos-ti-interna.jpeg\" alt=\"\" width=\"1042\" height=\"956\" srcset=\"https:\/\/www.livti.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/relatos-ti-interna.jpeg 1042w, https:\/\/www.livti.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/relatos-ti-interna-300x275.jpeg 300w, https:\/\/www.livti.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/relatos-ti-interna-768x705.jpeg 768w, https:\/\/www.livti.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/relatos-ti-interna-1024x939.jpeg 1024w\" sizes=\"auto, (max-width: 1042px) 100vw, 1042px\" \/><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Essa dor de cabe\u00e7a \u00e9 a mesma nas empresas atendidas por t\u00e9cnicos aut\u00f4nomos, que atendem sozinhos diversos clientes. Afinal, hoje em dia, \u00e9 praticamente imposs\u00edvel uma pessoa s\u00f3 possuir todas as expertises que uma boa gest\u00e3o de TI exige.<\/p>\n<p><strong>Esse problema \u00e9 facilmente resolvido atrav\u00e9s da terceiriza\u00e7\u00e3o do setor de TI, ou parte dele. Com um prestador especializado e qualificado, voc\u00ea pode suprir as necessidades pontuais de sua equipe interna ou contratar uma gest\u00e3o completa.<\/strong><\/p>\n<h2><strong><br \/>\nA SOLU\u00c7\u00c3O DEFINITIVA? SUPORTE ESPECIALIZADO!<\/strong><\/h2>\n<p>Talvez o aspecto mais importante para se manter a efici\u00eancia, a continuidade e a competitividade dos processos de TI da empresa, seja manter um bom relacionamento com consultores de TI qualificados e confi\u00e1veis.\u00a0Com o uso cada vez mais intensivo de TI pelas empresas, esperar problemas aparecerem para s\u00f3 ent\u00e3o procurar um servi\u00e7o de suporte, tendo que aceitar solu\u00e7\u00f5es improvisadas de profissionais pouco capacitados, s\u00e3o pr\u00e1ticas que devem ser evitadas!<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.livti.com.br\/contato.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Contratando os servi\u00e7os gerenciados da LIVTI, voc\u00ea contar\u00e1 com profissionais capacitados e dedicados a analisar todos os diferentes aspectos da sua infraestrutura de TI<\/a>, oferecendo solu\u00e7\u00f5es para que voc\u00ea n\u00e3o tenha nenhuma dessas dores de cabe\u00e7a, nem nunca imagine suas m\u00e1quinas como monstros rebeldes, mas sim como ferramentas para potencializar seu neg\u00f3cio, tornando-o cada vez mais eficiente e lucrativo!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Os computadores \u00e0s vezes parecem mesmo ganhar vida pr\u00f3pria, agindo contra nossa vontade como nos filmes de fic\u00e7\u00e3o cient\u00edfica. 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